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5月12日,一场特殊的“情景剧”表演在济南嘉乐生殖医院医院进行,台上的“演员”与台下的“观众”都是该院护士,内容是护患沟通。该院护理部负责人说:“我们希望借助护士节这个活动,规范临床护理技术,夯实基础护理,提高护士整体的护患沟通水平和护理质量。”
本次“爱心天使 温暖你我”护患沟通情景剧展演的剧目题材均取自临床,住院部、输液室、手术室、治疗室、门诊手术室等科室护理人员自编、自导、自演,将发生在病房的一个个为患者护理服务的场景真实地再现在每位观众面前。她们通过对日常护理工作的情景再现,以鲜活的画面、通俗的语言,将护理人员耐心、细致、亲切,患者痛苦、焦虑,家属猜疑、焦躁等形象表演得惟妙惟肖,将活动推向了高潮,赢得了现场观众的阵阵掌声。最后,手术室代表队的作品《等待》,凭借精准独到的演绎,将患者激动情绪和护士安抚后的情绪转变刻画的淋漓尽致,充分体现了她们专注护理的工作态度和日常护理的高水平,获得了本次大赛的一等奖。
医院负责人为参演护士颁奖
护理部、医务科等科室负责人对护患沟通情景剧展演内容进行了针对性点评。她们指出了护理工作一手连接医生、一手连接患者,是医生与患者之间连接的纽带,是医院各项工作不可或缺的重要组成部分,需要做到以情动人、以技服人,做患者的贴心人、做技术的精进人,不断提高医疗服务质量和患者满意度。当天,该院全体护理人员还在护理部负责人带领下进行了庄严宣誓,用铿锵有力的语言、笃定的眼神表达了她们献身平凡护理工作、服务患者的决心。
护理人员进行庄严宣誓
医院负责人与参赛护理人员合影留念
近年来,济南嘉乐生殖医院在持续开展优质医疗服务的基础上,不断推进‘患者第一、技术争先’的人文建设。护患沟通情景剧比赛就是该院提升护理服务系列活动之一,各科室根据各自专业特点,从护理操作、出入院指导、术前术后指导等日常护理工作场景入手,展示护理人员职业形象、良好的沟通技巧以及科室团结进取精神,达到了以竞赛找差距,以竞赛促提升的目的。
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